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Livraison
* Modalités de livraison :
- Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature, ou lorsque la commande le permet, la Lettre MAX ou la Mini Max.
- Suivi de votre livraison :
Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous informerons dès que possible de l'expédition de votre colis, et vous fournirons, dans le cas du Colissimo, un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Votre colis est expédié à vos propres risques.
Notez cependant qu'un soin particulier est apporté au colis dès sa préparation dans nos locaux. Notamment, nous veillons à bien emballer les produits de manière à éviter au maximum les désagréments occasionnés lors de leur transport par La Poste.
- Si vous souhaitez offrir un article, nous pouvons bien-entendu l'expédier à une autre adresse, sans joindre de facture dans le colis (adresse de livraison à mentionner lors de la prise de commande). Nous pourrons alors vous envoyer la facture à votre adresse (adresse de facturation) sur simple demande.
Sur demande expresse (option à choisir lors de la passation de commande), nous emballerons alors joliment votre commande (supplément de 1,50 euros, mentionné sur le récapitulatif de commande). Il est également possible d'ajouter un message d'accompagnement à votre expéditeur. Nous le joindrons à votre cadeau.
A noter qu'un maximum de deux produits (ou de trois s'il s'agit de produts peu volumineux) sera emballé.
Pour cela, merci de nous en informer par mail au moment de la commande (zone "Vous pouvez ajouter un message d'accompagnement à votre commande" dans le processus de commande).
- Délais de livraison :
- Les commandes sont expédiées le jour même ou au plus tard le lendemain, du lundi au vendredi (à condition qu'elles aient été réglées par carte bancaire/Paypal), par Colissimo ou Lettre Max, ou Mini Max en livraison standard.
- Toute commande passée le vendredi après 15 heures, le samedi, le dimanche et les jours fériés, sera expédiée* le lundi ou le premier jour ouvré suivant.
Une fois le colis pris en charge par le service Colissimo de La Poste, celle-ci livre généralement en 48h par Colissimo ou Lettre Max.
(* sous réserve de disponibilité des articles.)
Si vous êtes absent lors de la livraison, un avis de passage vous sera laissé par le transporteur.
Vous pourrez alors retirer votre colis dans votre bureau de poste, dès le lendemain, en respectant un délai maximal de 15 jours, conformément aux indications stipulées sur l'avis. Passé ce délai, le colis nous sera alors retourné.
* Zones de livraison :
Les commandes de la boutique L'îlot éducatif sont livrées, par La Poste/Colissimo en France métropolitaine, Corse, Monaco et Andorre uniquement.
Cependant, si vous souhaitez être livré en dehors de la France, merci de nous contacter. Nous vous indiquerons alors le montant des frais de port ainsi que le délai de livraison.
(Possibility of international deliveries. Please, contact us to receive informations about packaging and mailing costs).
* Montant des frais de livraison :
Le montant des frais d'expédition, comprenant les frais d'emballage ainsi que les frais postaux, est forfaitaire, et l'un des moins chers du marché.
Il s'élève à 6,90 euros TTC pour la France métropolitaine, Corse, Monaco et Andorre.
- Sur la commune de Cestas (près de Bordeaux), la livraison est gratuite, sans condition de montant minimum de commande.
- Pour une livraison sur les communes de Canéjan, Pessac, Gradignan, la livraison (sur rendez-vous) sera gratuite dès 35 euros d'achat effectué dans la boutique L'îlot éducatif.
Pour davantage de précisions (ou pour les autres communes avoisinantes), n'hésitez pas à contacter la boutique : contact@lilot-educatif.com ou au 05.35.54.18.42.
Afin d'économiser sur les frais de port, nous vous recommandons vivement de regrouper vos achats en une seule commande.
Pour toute commande d'une valeur égale ou supérieure à 89 euros, hors frais de port, L'îlot éducatif vous offrira la livraison standard à destination de la France métropolitaine, Corse, Monaco ou Andorre.
* Emballages recyclés et recyclables :
Dans un souci de développement durable, d'écologie, nous avons choisi d'utiliser le plus souvent possible des cartons récupérés auprès d'entreprises collaboratrices.
Ainsi, il se peut que le carton de votre colis comporte des annotations ou des marques n'ayant aucun rapport avec les produits que nous vendons. Nous vous remercions pour votre compréhension.
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